文/陈妍

编缉/莉娅

若不是#双十二退钱#的话题讨论走上微博热搜榜，很多人都没意识到“双十二”来啦。

没了像双十一那般长达一个月的加热，没了广告宣传、联机、红包活动，也没了直播带货对决，2021年的双十二看起来分外“静寂”，消费者们禁不住疑虑：“双十二营销是没有了吗？”

李佳琦在12月5日发布微博抚慰粉丝们道，“双十二有的有的，安心哦”。但从选款信息内容看来，李佳琦双十二的异地从400多份降到100多份，优惠力度也变弱了。而薇娅只是在双十二前一天预告片了直播间主题活动，与平时直播间前的加热余差。

除此之外，相比于处心积虑晒数据信息的双十一，这么多年，各种电子商务平台都对“双十二成绩”不足为据。上年，苏宁还发布数据信息称，双十二开局5分鐘，本地生活券已卖出超10万分。2021年，各服务平台都心有灵犀地对双十二销售总额装聋作哑。

深受冷淡的“双十二”

在#双十二退钱#的话题讨论下，许多网友表明，“一觉睡到自然醒，双十二啥也没买”。就其关键缘故，或是优惠力度小，吸引住不上消费者。许多网友调侃双十二招数多，同一件产品在双十二更贵了。

12月7日，淘宝网公布“12.12，每满199减25”，而天猫店铺则在12月10日挂上“满200减20”的广告宣传。对比起先前双十一的“满200减30”，及其每天能领的现金抵税，双十二的优惠力度大大的出现缩水。再再加上大促前“商家价格上涨”的一贯实际操作，此次的双十二消费者几乎薅不上羊毛绒。

除此之外，间距双十一大促也才以往一个月，很多消费者的消费市场还没能再度激起。中国新闻网公布的“双十二你经常熬夜抢货了没有？”的网络投票表明，大概有37%的网友表明“不用，双十一买够了/沒有网上购物习惯性”，也有30%的网友表明，还没买，提前准备大白天再关心下。

许多商家对双十二也是兴趣爱好寥寥无几。

依据阿里巴巴的精准定位，“双十一”主推的是天猫商城商家，“双十二”主推的则是淘宝C店商家。某商家在接收新闻媒体访谈时表明，双十二不准备折扣，由于店面走的是走量的线路，平时客单量都不高，就算折扣幅度也不会大，销售量的提升也很少。

也有商家表明，双十一期内日销售量是平常的3、4倍，而双十二较多是平常的2倍，靠服务平台大促走量的总体目标并没有达到。并且针对新店开业而言，交出特惠，参加营销活动，便是赔本陪跑。

而天猫店铺对双十二也是力不从心。专业人士向新闻媒体表露，进行接近一个月的双十一大促后，知名品牌还需要花时间总结和调节，有余力搞双十二的确实很少。

不被需要的“购物节”

实际上，遭遇困境的不只是“双十二”，也有先前风尘仆仆的各种购物节。

2021年双十一，各大网站成交额为9651.2亿人民币，同比增加12.22%。这般强悍的消费水平，也被誉为为“狂野交易”。殊不知，风光无限之后双十一却深陷了丑事事件。

起先“欧莱雅面膜价差”事情引起公愤，许多网友对其知名品牌公信度造成怀疑。

11月16日，很多消费者发觉，在李佳琦、薇娅直播间选购的预购欧莱雅安瓶补水面膜，比双十一的现货交易还贵，与先前欧莱雅官方宣传策划的“各大网站最低价位”不一致。一时间，#欧莱雅被指虚假广告#、#欧莱雅安瓶补水面膜退价差#的话题讨论冲到微博热搜榜。

迫不得已社会舆论，欧莱雅19日回复称，将给有关客户赔付优惠劵。但仍有网友表明，欧莱雅虚假广告会严重影响信誉度和企业形象。

而被怀疑的知名品牌也不仅一家。黑猫投诉公布的结果报告显示，2021年双十一期内，黑猫投诉服务平台投诉率提高76%，以网购平台、美妆护肤服装为主导。

结果显示，双十一期内美妆护肤服装类举报提高了近40倍，除了欧莱雅，不缺也有NIKE、李宁鞋、蒂佳婷那样的名牌位居在其中。

除此之外，结果显示，10月20日至11月20日，网购平台合理投诉率超11.4千件，环比上一个周期时间提高68%。拼多多平台、淘宝网、京东商城投诉率超2千件。

去除商家和服务平台，网络主播近期都不安宁。

上一个月，直播网红梨子和林珊珊因偷逃税，被依规追讨、另收税款滞纳金处以处罚6555.31万余元和2767.25万余元。现阶段，梨子、林珊珊的账户已被各大网站禁封。

在2021年双十一的首场日，梨子凭着9.3亿人民币的销售总额，占有网络主播市场销售榜第三名的部位。下线前，梨子的淘宝店铺有着粉丝们数2854万。殊不知但是一个多月，早已不存在。

这种事情预示着，购物节短暂性的“风光无限恰好”后，是无边无际的窘境。而这也给2021年的“双十二”浇了一盆凉水。

此外，这么多年电子商务平台“造节”过度经常，让本来兴致盎然的消费者慢慢觉得疲倦。从期初的年中大促、38女人节到年底的双十一、双十二，一年365天好像沒有几年是没有“过节”的。消费者们早就习惯每天营销的生活，当然不容易哪一个购物节太放在心里。

而电商直播的受欢迎，也消弱了购物节的优越感。有网友表明，直播间提交订单不但令人得到特惠和幸福感，也省掉了等候，科学研究繁杂主题活动游戏玩法的烦恼。伴随着廉价直播间常态，将来消费者也许不会再必须购物节。

“双十二”本来便是对“双十一”的填补，既是服务平台为了更好地抚慰淘宝C店商家对双十一截留不满意的总流量对策，也是让未尽情的消费者二次买东西宣传方式。殊不知，伴随着购物节在消费者心里的位置越轻，“双十二”三生三世凉凉也成必定，正所谓：皮之不存毛将焉附？